|
Aquway wsp贸艂pracuje z klientem na trzy mo偶liwe sposoby i to Klient samodzielnie decyduje jak膮 form臋 wsp贸艂pracy wybiera lub ogranicza si臋 tylko do za艂o偶enia zbiornika przez nasz膮 firm臋.
Zbiorniki du偶e wymagaj膮 cyklicznych czynno艣ci aby zachowa膰 zdrowie ryb i efekt zbiornika na lata.
Serwis - sta艂a opieka/24h - Dost臋pno艣膰 24h/opieka d艂ugoterminowa
Spos贸b zalecany przez Aquaway polegaj膮cy na dwukrotnej w ci膮gu miesi膮ca wizytacji zbiornika.
Do podstawowych czynno艣ci wykonywanych przez nasz膮 firm臋 przy tej opcji nale偶y: oczyszczenie zbiornika,
ewentualna podmiana wody,
oczyszczenie filtr贸w,
pomp cyrkulacyjnych, konserwacja pokryw akwarystycznych oraz wszelkich urz膮dze艅 zapewniaj膮cych prawid艂owy rozw贸j w zbiorniku.
Ponadto podczas wizyty oceniamy zdrowotno艣膰 ryb i ro艣lin,
dokonujemy badania stanu wody i sugerujemy/wspomagamy podj臋cie ewentualnych czynno艣ci naprawczych.
Terminy wizyt s膮 艣ci艣le uzgodnione wraz z naszym Klientem.
Jednak偶e je偶eli zachodzi potrzeba wizytacji zbiornika i podj臋cia czynno艣ci naprawczych nasza dost臋pno艣膰 jest 24h na dob臋 i jest wliczona w cen臋 abonamentu.
Czas reakcji na zlecenie serwisowe do 2 godzin.
Serwis - 2 razy w miesi膮cu - Opieka cykliczna i terminowa 
Spos贸b optymalny zalecany przez Aquaway akwarystyka polegaj膮cy na podstawowej dwukrotnej w ci膮gu miesi膮ca wizytacji zbiornika.
Do podstawowych czynno艣ci wykonywanych przez nasz膮 firm臋 przy tej opcji nale偶y: oczyszczenie zbiornika,
ewentualna podmiana wody,
oczyszczenie filtr贸w,
pomp cyrkulacyjnych,
konserwacja pokryw akwarystycznych oraz wszelkich urz膮dze艅 zapewniaj膮cych prawid艂owy rozw贸j w zbiorniku.
Ponadto podczas wizyty oceniamy zdrowotno艣膰 ryb i ro艣lin,
dokonujemy badania stanu wody i sugerujemy/wspomagamy podj臋cie ewentualnych czynno艣ci naprawczych.
Terminy wizyt s膮 艣ci艣le uzgodnione wraz z naszym Klientem uj臋te w umowie serwisowej.
Czas jednej wizyty nie przekracza czterech godzin.
Dost臋pno艣c serwisant贸w od godziny 6 do 23 od poniedzia艂ku do soboty.
Ponadto serwisant je偶eli zachodzi taka potrzeba udziela informacji klientowi na temat czynno艣ci serwisowych wykonanych dodatkowo z konieczno艣ci prawid艂owej eksploatacji zbiornika.
Serwis - jednorazowa us艂uga serwisowa - Terminy indywidualne/roboczogodzina
Jest to oferta dla Klient贸w,
kt贸rzy sami w wi臋kszo艣ci wykonuj膮 prace przy zbiorniku ale nie radz膮 sobie z niekt贸rymi czynno艣ciami,
b膮d藕 napotkaj膮 na problem,
z kt贸rym nie potrafi膮 sobie poradzi膰.
Termin "Jednorazowej us艂ugi serwisowej" wykonywanej przez Aquaway uzgadniany jest indywidualnie w zale偶no艣ci od dost臋pno艣ci serwisant贸w i potrzeb klienta.
Realizujemy t膮 us艂ug臋 serwisow膮 wedle zapotrzebowania,
a zakres prac i p艂atno艣膰 ustalamy w czasie wst臋pnych ogl臋dzin zbiornika i zdiagnozowaniu problemu.
|
